FAQ
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Nous préparons votre commande généralement sous 24 à 48h maximum (hors périodes exceptionnelles). Dans la plupart des cas, les commandes passées sont expédiées dès le lendemain. En général, pour la France métropolitaine, le délai est de 2 à 5 jours ouvré.
La livraison est offerte pour toute commande dès 65€. Pour une livraison à domicile via Colissimo Express, comptez environ 2 jours ouvrables après expédition au tarif de 7,99€. Pour Mondial Relay, la livraison est estimée entre 3 et 5 jours ouvrables après expédition, au tarif de 3,99€.
Nos bijoux sont en acier inoxydable, résistants à l’eau douce, à la mer et au chlore. Pour préserver leur éclat, il est conseillé de les rincer après baignade, de les sécher avec un chiffon doux et de les ranger dans leur boîte ou pochon.
Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de sa réception pour nous le retourner. Dès que nous recevons l’article en parfait état (jamais porté), nous procéderons à son remboursement intégral. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Si vous avez une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@arolyaparis.fr, sur nos réseaux sociaux ou sur notre formulaire de contact.
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